Política de Devolución

Colección Rosabel se hará cargo de todos los gastos de devolución que conlleve un envío erróneo, defectuoso o en mal estado, dándole al usuario la elección entre otro igual, similar o la devolución del importe de la factura más gastos de reenvío, por transferencia a la cuenta bancaria que el usuario nos facilite, en un plazo inferior a 30 días naturales.

La devolución debe ser realizada dentro de los 10 días laborales, a partir de la recepción del artículo. Las devoluciones se aceptan solo por desperfecto del material o defecto de fabricación. Se aceptan devoluciones si el cliente recibe el artículo dañado, roto, o defectuoso. El cliente debe devolver el producto en la misma caja con el mismo contenido en el que fue recibido.

Se deberá enviar a la empresa un correo de aviso a rosabel@coleccionrosabel.com , explicando los motivos de la devolución.

 

La dirección de devolución es en nuestro almacén:

Calle Aparadors, Num. 7

CP: 12600 La Vall d’Uixó (Castellón) – España

Colección Rosabel se reserva el derecho de reparar o sustituir la pieza dañada, o simplemente cambiar el artículo por uno nuevo. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.

No se harán cambios ni devoluciones en artículos personalizados.